Santé animale
Overiew
Dans ce projet, l'équipe a entrepris un défi de design de deux semaines pour réinventer le site web de Santé Animale, une clinique vétérinaire et un magasin pour animaux au Liban. En utilisant une méthodologie de design thinking, l'objectif était de créer une plateforme à double usage qui intègre sans effort les services vétérinaires locaux de la clinique et un magasin en ligne pour animaux à l'échelle nationale. L'équipe a réalisé des interviews approfondies avec les parties prenantes, y compris l'un des propriétaires de la clinique, pour comprendre les besoins clés tels que la promotion de la gamme de services de la clinique, la possibilité de réserver des rendez-vous en ligne et offrir une expérience d'achat conviviale pour les produits pour animaux.
Results
À la suite de la refonte, les tests d'utilisabilité ont montré que le site web revampé a amélioré les temps de réalisation des tâches de 30 % en moyenne, rendant plus rapide la navigation des utilisateurs entre les services de la clinique et le pet shop. De plus, la clinique s'attendait à une augmentation de 15 % des ventes de produits via la boutique en ligne grâce à l'expérience e-commerce fluide et engageante.
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